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    招聘信息
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    售后客服

    供應鏈

    深圳市南山區高新三道環球數碼大廈B座9E

    經驗:3年以上

    學歷:大專及以上

    職位詳情

    • 巨大成長空間
    • 一流團隊
    崗位職責

    1、負責維修系統的客服工作,接聽維修電話;通過微信、釘釘、電話等回復用戶、客戶咨詢,及時記錄、解決用戶的維修問題。
    2、對維修系統的機器進行物流收、發件,整理維修機器的狀態并進行測試,并記錄問題,形成數據化同步到維修端。
    3、負責維修系統的機器數據、信息的錄入,整理機器的維修狀態,保證維修時效,避免客訴。
    4、負責對保外維修機器的費用收取。


    任職要求

    1、??埔陨蠈W歷有電子產品電商客服、銷售經驗,電子類相關專業或從事過投影行業優先;
    2、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
    3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務意識,抗壓能力強;
    4、有團隊合作精神,良好的執行力,有責任心,以結果為導向,目標感強 ;
    5、熟悉各電商平臺的軟件和辦公軟件使用熟練,打字速度快。


    簡歷投遞郵箱:hr@dangbei.com

    咨詢電話:0571-28151078

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