1、負責維修系統的客服工作，接聽維修電話；通過微信、釘釘、電話等回復用戶、客戶咨詢，及時記錄、解決用戶的維修問題。
2、對維修系統的機器進行物流收、發件，整理維修機器的狀態并進行測試，并記錄問題，形成數據化同步到維修端。
3、負責維修系統的機器數據、信息的錄入，整理機器的維修狀態，保證維修時效，避免客訴。
4、負責對保外維修機器的費用收取。

1、?？埔陨蠈W歷有電子產品電商客服、銷售經驗，電子類相關專業或從事過投影行業優先;
2、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通;
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的服務意識，抗壓能力強;
4、有團隊合作精神，良好的執行力，有責任心，以結果為導向，目標感強 ;
5、熟悉各電商平臺的軟件和辦公軟件使用熟練，打字速度快。